Termination Interview مقابلة انهاء الخدمة

Termination Interview مقابلة انهاء الخدمة

مقابلة انهاء الخدمة Termination Interview
ما هى الارشادات التى يجب اخذها فى الاعتبار عند اجراء مقابلة نهاية الخدمة :
1 . التخطيط الجيد للمقابلة و الذى يشتمل على :
 التأكد من ان الموظف يحافظ على وقت الوظيفة
 عدم اعلام الموظف بالمقابلة عبر الهاتف
 الا تستغرق المقابلة اكثر من 10 دقائق
 عقد المقابلة فى مكان محايد و ليس فى مكتب المدير
 تحضير ملف الموظف كامل اثناء المقابلة
 الرد على اى سؤال قد يثار عقب انهاء المقابلة
 الاحتفاظ بأرقام تليفونات الامن و الوحدات الصحية تحسبا لحدوث اى ظروف طارئة
2 . الدخول مباشرة فى الموضوع و عدم الدوران حوله من خلال الحديث عن الطقس او الدخول فى موضوعات
فرعية فمجرد دخول الموظف القاعة امنحه لحظات يلتقط انفاسه ثم اخبره بما اتخذته من قرارات بشكل مباشر
3 . اشرح الموقف باختصار من خلال ثلاث او اربع جمل بحيث يفهم الموظف المعنى المقصود
مثال : ان تقول للموظف ان حجم الانتاج انخفض بمقدار 4% و نحن نعانى بشكل مستمر فى وجود مشكلات
فى الجودة و سبق لنا ان نبهنا عن تفادى هذه المشكلات و لكن دون جدوى مع ملاحظة الا تشعر الموظف انه
هو السبب المباشر فى انخفاض الانتاج كأن تقول له ان انتاجك انخفض الى حد كبير
4 . الانصات الجيد للموظف .. فالمدير يجب عليه اتاحة الفرصة امام الموظف لكى يعبر عن وجهة نظره
5 . تسوية مختلف النواحى المالية المتعلقة بالموظف
6 . توجيه الموظف الى الخطوات التالية الواجب عليه اتباعها
مقابلة الخروج من الشركة Exit Interview
تعقد العديد من المنظمات مقابلات مع الموظف عند تركه للمؤسسة و عادة ما تقع مسئولية عقد مثل هذه المقابلات
على ادارة الموارد البشرية و تستهدف بصفة اساسية تحسين صورة الشركة امام الموظف بالاضافة الى استقصائه
عن رأيه فى بعض نواحى القوة و الضعف لدى المؤسسة
الفصل المؤقت من العمل Layoff
يقصد به بقاء الموظفين فترة من الوقت بالمنزل دون عمل و هذا يعنى انه لا يفصل بشكل نهائى و لكن لفترة مؤقتة
و يعود بعدها الى العمل و فى هذا الصدد توجد 3 حالات :
1 . عدم وجود عمل كاف لتشغيل الموظفين
2 . توقع الادارة بان التوقف عن العمل مرة اخرى سوف يكون لفترة مؤقتة
3 . ان المنظمة تنوى اعادة الموظفين للعمل فى حالة وجود عمل
اجراءات الفصل المؤقت :
1 . الاخذ فى الاعتبار اقدمية الفرد كمحدد اساسى فى تقرير من سوف يعود للعمل بعد اجراء الفصل المؤقت
2 . تستخدم الاقدمية فى حالة انخفاض كفاءة الموظفين فى الحكم على قرار عودة الفرد
3 . عادة ما تحسب الاقدمية منذ تاريخ التحاق الفرد بالعمل و ليس منذ التحاقه بالوظيفة
4 . بسبب زيادة اقدمية العديد من الموظفين فانه يمكن تكليف الموظف بالقيام بواجبات وظيفة اخرى داخل المؤسسة
بدائل الفصل المؤقت :
1 . التخفيض الاجبارى للاجر :
قد يوافق العمال على اجراء تخفيض ما فى اجورهم مقابل عدم التفريط فى اى عامل من العمال و قد تتجه
بعض المنظمات الى العمل بكل طاقتها اثناء فترة الرواج و لا تمنح اية اجازات للعاملين
2 . التخفيض فى عدد ساعات العمل اليومى :
الامر الذى يترتب عليه تخفيض فى الاجور التى يحصل عليها العامل
3 . التنبيه مقدما على العاملين باحتمال حدوث الفصل المؤقت

الاحالة الى التقاعد
قد ينظر بعض الموظفين للاحالة الى التقاعد على انها حدث سعيد لانه سوف يتحرر من الواجبات اليومية لاداء
الوظيفة الا ان البعض الاخر يتأثر نفسيا بسبب انقطاعه عن العمل
و بناء عليه انه من احد ادوار ادارة الموارد البشرية تقديم النصح و المشورة للعاملين المقبلين على التقاعد بشأن
تهيئتهم لهذه الفترة و تتمثل تلك الانشطة فى الاتى :
 كيفية قضاء وقت الفراغ
 الاستثمار المالى
 كيفية المحافظة على اللياقة الصحية
 تقديم المشورة فى النواحى النفسية
 تقديم المشورة بشأن اختيار مسار وظيفى اخر خارج الشركة
 تقديم المشورة بشأن اختيار مسار وظيفى اخر خارج الشركة

No Comments

Comments are closed.

Show Buttons
Hide Buttons
s2Member®