Organization Structure الهيكل التنظيمى

Organization Structure الهيكل التنظيمى

الهيكل التنظيمى Organization Structure 

 العلاقة بين الاهداف و الهيكل التنظيمى
 وسائل الرقابة الفعالة على السلوك داخل التنظيم
 يساعد فى عملية اتخاذ القرار
 التمييز بين الهيكل التنظيمى و الخريطة التنظيمية
 مكونات الهيكل التنظيمى
 انواع الهيكل الوظيفى
 كيف تختار النظام المناسب
 خصائص الهياكل التنظيمية
العلاقة بين الاهداف و الهيكل التنظيمى
يعتبر الهيكل التنظيمى الوسيلة الرئيسية فى التطبيق السليم و الناجح للخطط الموضوعة كما انه الاساس لتعيين
الافراد و توزيعهم على الاعمال و الوظائف المختلفة فى الشركة
كما يوفر الوسيلة الاساسية للتنسيق بين عمل الفرد و اعمال الجماعة كما انه يسمح بتحديد المسئوليات و توزيع
المهام بالشكل الذى يمنع التضارب و بالتالى يؤدى الى نظام تواصل فعال
وسائل الرقابة الفعالة على السلوك داخل التنظيم
ان الهيكل التنظيمى يؤدى الى توفير الوسائل الاساسية اللازمة للرقابة على سلوك العاملين بالمؤسسة و بالتالى
ضمان توجيهه الى تحقيق الاهداف المطلوبة من انجاز اعمال و توقعات الاداء المطلوبة من الافراد فى المؤسسة
الهيكل التنظيمى يساعد فى عملية اتخاذ القرار
طالما ان هناك تحديد للسلطات و المسئوليات و طبيعة العلاقات بين الاجزاء المختلفة فان هذا يوفر نظام كامل
للاجراءات
هذا النظام يساعد على توفير البيانات و المعلومات من مصادرها و تقييمها و تقديمها الى مراكز اتخاذ القرارات
بشكل منتظم و بما يمكن التنظيم من التوائم و الاستجابة السريعة للتطورات التى تحدث فى البيئة الخارجية
التمييز بين الهيكل التنظيمى و الخريطة التنظيمية :
الهيكل التنظيمي هو: النموذج الذي يعكس طبيعة التعامل والتنسيق الرسمي المصمم من قبل الإدارة للربط بين مهام
الأفراد والجماعات في المنظمة بما يعمل على تحقيق أهداف المنظمة
الخريطة التنظيمية : عباره عن رسم بياني او تخطيط يصور لنا الخطوط العريضه للهيكل التنظيمي ، يصور
العلاقات والارتباطات الرسمية داخل المنظمة ويصف خطوط انسياب السلطة والمسئولية التي توضع من أجل
التنسيق
مكونات الهيكل التنظيمى :
 المعايير او الانماط
 الادوار Roles
 القواعد Rules
 الجزاءات
 السلطة و القوة Authority & Power
 التواصل Communication 1. المعايير او الانماط : تعتبرالمعايير المتفق عليها داخل الشركة مؤثرا على السلوك التنظيمى سواء كان فى مرحلة البناء او الانتظام
او التوجيه حيث يتم كل هذا وفقا للنموذج المعيارى المتفق عليه
2. الادوار Roles : المعايير بطبيعتها تتجمع داخل التنظيم و تنتج انظمة من التوقعات العامة مثال : لقب "عامل" يؤدى الى انشاء مجموعة من التوقعات السلوكية الخاصة بمن يشغل الوظيفة و باقى الافراد
سواء كانوا داخل الشركة او خارجها ممن هم على علاقة بهذه الوظيفة هذه الادوار تنتظم فى شكل بناء هرمى الذى يوضح توزيع السلطة من القمة الى القاعدة
3. القواعد Rules : القواعد التنظيمية للشركة تؤدى الى تحقيق الرقابة الفعالة تساعد على تحقيق الانتظام داخل العمل و التنبؤ
بالسلوك خاصة عندما يكون ولاء الافراد غير مؤكد
4. الجزاءات : هى مرتبطة تماما بالقواعد التى كنا نتحدث عنها و قد تكون هذه الجزاءات ايجابية متمثلة فى الحوافز و الوعد
بالترقية مثلا او قد تكون سليبة متمثلة فى التهديد بفقدان الاجر او الحوافز و تستخدم للتأكد على ضرورة تحقيق
الاهداف المحددة
5السلطة و القوة .Authority & Power : السلطة و القوة على علاقة وثيقة فالسلطة تعنى السند القانونى او الشرعية و الادارة هى التى تملك السلطة اما
القوة يمكن ان تستخدم عندما لا تتحقق الطاعة من جانب المرؤوسين و لذلك فان السلطة و القوة يساعدان على اتخاذ و تطبيق القرارات و الوسائل الكفيلة بمقاومة المعارضة التى قد
تحدث داخل الشركة
6. التواصل Communication : نظام التواصل يعتبر ركن اساسى فى الهيكل التنظيمى لانه يفترض تبادل المعلومات و المشاركة فى قيم معينة
لذلك فان فعالية التنظيم يتطلب نظام فعال للتواصل
انواع الهيكل التنظيمى :
 الهيكل الوظيفى Functional Structure
 الهيكل القطاعى Divisional Structure
 الهيكل الجغرافى Geographic Structure
 الهيكل المصفوفى Matrix Structure
1. الهيكل الوظيفى Functional Structure :
فيه يتم تجميع كل تخصص وظيفى فى ادارة واحدة فيكون هناك ادارة مالية واحدة و ادارة هندسية واحدة و
ادارة نخازن واحدة و هكذا و يعيب هذا النظام قلة المرونة و سوء العلاقة بين التخصصات المختلفة و مستويات ادارية كثيرة اما ميزة هذا
النظام هو انه اقتصادى لاننا لا نحتاج لاكثر من مخزن او اكثر من ورشة بل ان كل شىء مركزى و كذلك
يستفيد كل موظف من خبرات زملاءه فى نفس التخصص

2. الهيكل القطاعى Divisional Structure
فيه يتم تجميع العاملين المختصين بمنتج معين او خدمة معينة فى قطاع واحد مثلا : مصنع ينتج منتج معين او
يتم تقسيم الشركة الى قطاعين و كل قطاع يتبعه كل خدماته من انتاج و صيانة و مخازن و مالية و موارد
بشرية ... الخ و احيانا يتم الابقاء على بعض الادارات مركزية
3. الهيكل الجغرافى graphic Structure-Geo
الهيكل الجغرافى لا يختلف عن الهيكل القطاعى فيماعدا المناطق الجغرافية بدلا من المنتجات . فيه يتم تجميع
العاملين المختصين بمنطقة معينة فى قطاع واحد مثلا : العاملين فى فرع الشركة المسئول عن منطقة اوروبا و
العاملين فى فرع الشركة المسئول عن اسيا و اخرون فرع امريكا و اخرون افريقيا و كل منطقة يتبعها كل الادارات التى تخدمها مثل البحث و التطوير – التصنيع – التسويق – الموارد البشرية
4. الهيكل المصفوفى Matrix Structure
وفيه يتم تقسيم العاملين حسب الوظائف في هيكل وظائفي و كذلك يتم اختيار مسئول عن كل منتج بحيث
يكون أيضا مديرا لعاملين في وظائف مختلفة في هذه الحالة قد يكون للموظف رئيسان. مثال: مصنع ينتج منتج أ و ب فيعين مسئول ذو مستوى عالى عن
المنتج أ وآخر عن المنتج ب و هذا المسئول يتبعه عاملين من إدارات مختلفة و كل منهم له رئيس آخر في
أدارته .
فكيف نختار النظام المناسب؟
يتوقف ذلك على أربعة أشياء أساسية :
 طبيعة المتغيرات المؤثرة على المنظمة Environment
 الاستراتيجية Strategy
 حجم المؤسسة
 طبيعة العمل

1. إن كانت متغيرات السوق سريعة جدا فمعنى هذا أننا في حاجة إلى مرونة أكثر مما يحبذ الهيكل القطاعي

2. إن كانت طبيعة العمل بسيطة و مكررة فقد يكون الهيكل الوظائفي أفضل.

3. إن كانت استراتيجية المؤسسة تركز على التميز و بالتالي تشجع الإبداع فتكون المرونة عامل أساسي و بالتالي
يفضل الهيكل القطاعي أما بالنسبة للهيكل المصفوفي فتظهر أهميته في الشركات الكبيرة التي تعمل في أكثر من منطقة في العالم أو
تنتج العديد من المنتجات

No Comments

Comments are closed.

Show Buttons
Hide Buttons
s2Member®