قائمة الإرشادات لاجراء المقابلات

قائمة الإرشادات لاجراء المقابلات

قائمة الإرشادات لاجراء المقابلات

وضع قائمة ارشادات لاجراء المقابلة
هناك عدة امور واجب اخذها فى الاعتبار خلال المراحل المختلفة لاجراء المقابلات

1.الاعداد للمقابلة

 الاعتماد على التحليل الوظيفى فى صياغة اسئلة المقابلة
استخدام اسئلة موضوعية و محددة و فى نفس الوقت وضع معايير لتقييم استجابات المتقدم
الاهتمام بتدريب المقابلين
تكرار نفس الاسئلة لجميع طلاب الوظيفة
استخدام مقياس متدرج فى تقييم طلاب الوظيفة

 الاعتماد على اكثر من مقابل فى تقييم طلاب الوظيفة

2. التخطيط للمقابلة Plan the Interview :
استخدام النوع الموجه من المقابلات Structured Interview
الاعتماد على النوعيات المختلفة من الاسئلة
الاسترشاد بسجل طالب الوظيفة Candidate Record
الاهتمام بالتجهيز المكانى لعقد المقابلة
عدم السماح باستقبال اى تليفونات خاصة اثناء اجراء المقابلة
3. تهيئة الجوالنفسى لمقابلة Establish Rapport
يتمثل الهدف الاساسى من المقابلات البحث عن اكفأ العناصر المتقدمة لشغل الوظائف فان الامر يتطلب توفير قدر
كبير من الراحة و الطمأنينة للمتقدم و ذلك من خلال التحية و التحدث قليلا فى موضوع يختلف عن الوظيفة المتقدم
لها مثلا : حالة المرور ، الطقس حتى يشعر المتقدم بالالفة و الصداقة

4. توجيه الاسئلة
مجموعة من الارشادات التى يجب الالتزام بها عند توجيه الاسئلة لطلاب الوظيفة :
التركيز على الاسئلة المرتبطة بالوظيفة
تجنب الاسئلة التى تكون اجابتها نعم او لا
لا تشعر المتقدم انه فى تحقيق او موضع اتهام
كن محايد و لا تكن ساخرا او مناصر لوجهة نظر معينة
اسمع اكثر ما تتكلم مع الاستماع الجيد
حاول ان تفسر بعض الاسئلة الصعبة على طالب الوظيفة

5. انهاء المقابلة Close the interview
بمجرد انتهاء المقابل يجب على المقابل اتاحة بعض الوقت للاجابة على اسئلة المتقدم للوظيفة
6مراجعة المقابلة .
بمجرد انتهاء المقابلة و انصراف المرشحين يجب على المقابل ان يبدأ فى مراجهة ملاحظاته اثناء المقابلة و يمكن
مواجهة مشكلة النسيان من خلال تدوين المقابل جميع ملاحظاته فى مذكرة خاصة
الخطوة الرابعة : التقييم Evaluate :
 الملاحظات على المقابلة الشخصية للموظف Interview Feedback
 التأكد من المعلومات عن الخبرات الواردة فى السيرة الذاتية
 البحث على الانترنت عن المتقدم للوظبفة
 البحث الجنائى

1. الملاحظات على المقابلة الشخصية Interview Feedback
يجب على المقابل بعد الانتهاء من المقابلة مع طالب الوظيفة يبين ملاحظاته لطالب الوظيفة لمستقبله الوظيفى
على ان يلتزم بالارشادات التالية :
 يجب ان يراعى الصدق و الامانة فى تقييمه لطالب الوظيفة و يوضح لطالب الوظيفة
ملاحظاته بشكل موضوعى اى مسبب و ليس وفقا لرأيه الشخصى
 يقدم الملاحظات بشكل واضح و مختصر بشكل يستطيع معه طالب الوظيفة ان يفهم نقاط
القوة و الضعف لديه مقارنة بالشروط المتطلبة فى شاغر الوظيفة
 يتناقش المقابل مع طالب الوظيفة فى نقاط قوته اولا ثم نقاط الضعف مقارنة بالشروط
المطلوبة فى شاغر الوظيفة
 يأخذ فى اعتباره اثناء نقله للملاحظات اللغة الى يفهمها طالب الوظيفة
 استخدام امثلة واقعية واضحة لدعم ملاحظاته
2. التأكد من المعلومات عن الخبرات الواردة فى السيرة الذاتية
هى عبارة عن عملية التأكد من المعلومات المقدمة من طالب الوظيفة فى سيرته الذاتية و طلب التوظيف و المقابلة
الشخصية بكافة الطرق

3. البحث على الانترنت عن المتقدم للوظبفة
يتم البحث باسم الموظف او البريد الالكترونى له على الانترنت للتاكد من معلومات الموظف بخصوص تاريخه
المهنى و جودة اداءه و المكافآت و الانجازات التى اتمها بخصوص وظيفته مثل البحث عن الشخص على
LinkedIn
4البحث الجنائى .
يتم البحث عن السوابق الجنائية للمتقدم للوظيفة بالشركة للاسباب التالية :
 تحديد اذا كان طالب الوظيفة له سوابق جنائية او تاريخ اجرامى
 زيادة الجودة السلوكية و الاخلاقية فى تعيين المتقدمين للوظائف
 تقليل امكانية حدوث جرائم السرقات و الاختلاس بالشركة
الخطوة الخامسة : الاختيار Selection
ان اختيار اكفأ المتقدمين للوظائف يعنمد على مراعاه الدقة و الامانة فى كافة الخطوات السابقة و لكن هذا ليس كل
شىء و لكن احيانا نضطر الى الاعتماد ايضا على توافق شخصية طالب الوظيفة مع فريق العمل و ثقافة الشركة او المؤسسة
تأثير الاختيار الخاطىء للموظفين الجدد :

1. التأثير السلبى على ادارة العنصر البشرى

2. الروح المعنوية للموظفين

3. المبلغ المخصص لخطة التدريب

4. الانتاجية الربحية
الخطوة السادسة : العرض المالى للوظيفة Job Offer
العرض المالى للوظيفة Job Offer يتم عمله على مرحلتين :
 العرض المالى المشروط Contingent Job Offer
 العرض المالى للوظيفة Job Offer العرض المالى المشروط Contingent Job Offer
عن طريقه يحصل طالب الوظيفة على الموافقة المبدأية للتعيين الى حين الانتهاء من الاجراءات التالية :
 التحاليل الطبية على ان تكون مطابقة للشروط المطلوبة
 اجتياز الاختبارات السابقة على التوظيف مثل الاختبار النفسى
 تجهيز اوراق التعيين و تسليمها الى شئون العاملين العرض المالى للوظيفة Employment Offer
يجب ان يتم اصدار العرض المالى للتوظيف عقب صدور القرار بالموافقة على تعيين احد طالبى التوظيف لان
التأخير فى اصدار هذا العرض يترتب عليه التحاق طالب الوظيفة عند صاحب عمل اخر
و يتم صياغة هذا العرض رسميا فى شكل خطاب العرض المالى Offer Letter على ان يراعى فيه الاتى :
 يستخدم النموذج المعد لهذا الغرض و الذى تمت الموافقة عليه من الادارة القانونية
بالمؤسسة
 يتضمن بوضوح شروط التوظيف
 يحتوى على مهلة محددة للموافقة على العرض المالى
 يتضمن شرط التوقيه على نسختين العرض و بيد كل طرف نسخة

No Comments

Comments are closed.

Show Buttons
Hide Buttons
s2Member®