تخطيط الاداء

تخطيط الاداء

تخطيط الاداء

Performance Planning

performance planning

ان تخطيط الاداء هى العملية التنظيمية لتحديد و توصيل اهداف المؤسسة و اهداف الافراد المتوقعة من الموظف و لذلك فان خطط الاداء يتم تحديدها بالتعاون بين عمل المشرف و الموظف المرؤوس له فهم معا يقومون بتحديد الاداء المتوفع و الاهداف التى يجب تحقيقها خلال فترة معينة يتم فيها مراجعة هذا الاداء

ان هذه العملية تساعد على تحسين التواصل و المناقشة حول خطة تطوير المستقبل الوظيفى للموظف و سوف نناقش فى هذا الموضوع عدد من المسائل الهامة التى تتعلق بتخطيط الاداء :

  • معايير الاداء Performance Standard

  • الادارة عن طريق الاهداف Management by Objectives (MBO)

  • وضع الاهداف Goal Setting

نبدأ حديثنا اليوم عن وضع الاهداف Goal Setting :

ان نظرية وضع الاهداف تعتبر واحدة من افضل نظريات بث الحماس فى مساعدة النفس self-help و تطوير و تنمية الشخصية  Personal Development & Growth حيث ان الاهداف المحددة تؤدى الى اداء المهام بشكل افضل من الاهداف الغامضة

و لذلك فان اهداف الموظف يمكن توضيحها من خلال تخطيط التطوير و الاداء مع الانتباه الى مستوى الاداء المطلوب و النتائج المرغوب فيها . فان تحديد الاهداف يكون اكثر فعالية عندما يتم دمجه مع التغذية العكسية Feedback لانه فى هذه الحالة يمكن متابعة التقدم فى تحقيق هذه الاهداف

يجب ان تتوافر 5 عناصر فى كل هدف و عند توافر هذه العناصر يمكن ان يطلق على هذه الاهداف Smart Goals و هذه العناصر هى :

  1. هدف محدد Specific

  2. قابل للقياس Measurable

  3. قابل للتجقيق Attainable

  4. ذات صلة  Relevant

  5. لابد من تحقيقه فى وقت معين و تاريخ محدد Time -bound

اولا : يجب ان يكون الهدف محدد Specific  :

ان الاهداف المحددة تتضمن تحديد ما الهدف الذى نرغب فى تحقيقه او ترغب المؤسسة فى تحقيقه و لذلك فان وصف الهدف ايضا لابد ان يكون محدد و مركز بالاضافة الى انه يحتاج الى ان يتم فهمه بسهولة كما يجب ان يكون مكتوبا حتى يسهل توصيله الى الموظفين و اخبارهم به بسهولة و وضوح

ثانيا : يجب ان يكون الهدف قابل للقياس Measurable :

يكون الهدف قابل للقياس اذا كان قابل للعد Quantifiable و لذلك فان قياس الاهداف هو ان تستطيع تقييمه لتحديد اذا كان قد تم تحقيق هذا الهدف من عدمه

و كذلك يتم قياس الهدف عن طريق الحصول على المعلومات الاساسية عن هذا الهدف او انشاءه و هو ايضا يهدف الى تحديد ما هى العملية او الانجاز الذى نستطيع قياسه

ثالثا : قابل للتحقيق Attainable :

بمعنى انه يجب ان يكون هناك فرصة واقعية تستطيع من خلالها تحقيق هذا الهدف و ليس معنى ذلك ان الهدف سهل التحقيق و لكن لابد ان يكون الهدف فيه تحدى ايضا. و لكى يتحقق ذلك لابد ان توافق قيادة المؤسسة على ان الهدف هام و الوقت مناسب لتحقيقه و ان المصادر المتاحة سوف تركز على هذا الانجاز

رابعا : ان يكون الهدف ذات صلة Relevant  :

ان الاهداف الفردية يجب ان تكون مناسبة و متوافقة مع الاهداف الاستراتيجية و اهداف تسيير العمل او مانسميه operation و لذلك فان كل هدف ترغب المؤسسة فى تحقيقه يجب ان يكون احد الانجازات الذى يحرك المؤسسة فى اتجاه تحقيق اهدافها الاستراتيجية

و ذلك يعنى ان الاهداف ذات الصلة لا تتعارض مع اهداف المؤسسة و لذلك فان الاهداف قصيرة المدى هى ذات صلة و متوافقة مع الاهداف بعيدة المدى للمؤسسة

خامسا : لابد من تحقيقه فى وقت معين و تاريخ محدد  Time -bound :

ان تحقيق الاهداف يجب ان يكون مقيد بوقت و الاهداف المحددة بوقت تتضمن بعض المهام التى يجب تنفيذها فى الحال بالاضافة الى مهام يجب تحديدها بوقت للبداية و وقت للنهاية

كما يجب ان يتضمن بعض النقاط الحالية عن ما هى المهام التى يجب ان يتم تقييمها بالاضافة الى انه تحديد الوقت الذى يجب ان يتم فيه انجاز الهدف يساعد على تركيز المجهودات فى اتجاه هذا الانجاز

نستكمل مناقشتنا و حديثنا عن باقى المسائل التى تتعلق بتخطيط الاداء فى مقالة اخرى ان شاء الله . المحتوى الذى تم تقديمه اليوم هو جزء من الموضوعات التى نناقشها فى الدورة التدريبية المؤهلة للحصول على الاعتماد الدولى للعاملين فى مجال الموارد البشرية و شهادة PHRI 2019

No Comments

Comments are closed.

Show Buttons
Hide Buttons
s2Member®